Casinova – Suomalaispelaajien Käyttäjien Luotettava Ratkaisu Verkkopelaamiseen

Sisällysluettelo

• Kasinopelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
• Laaja Pelivalikoimamme
• Sujuvat ja Varmat Maksutavat
• Bonustarjoukset ja Edut
• Tukipalvelumme Tavoitettavuus

Kasinopelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus

Casinova operoi täysin lain mukaisesti Malta-pohjaisen peliluvan suojassa (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa asiakkaillemme ylimmän tason suojauksen ja oikeussuojan. Lisenssimme velvoittaa meidät seuraamaan tiukkoja säännöksiä pelaajien talletusten suojaamisesta, tasapuolisesta pelaamisesta sekä kontrolloitavan pelaamisen säännöistä. Kaikki tärkeät tiedot turvataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, joka vastaa pankkitason turvallisuutta.

Kontrolloitu pelihuvi on meidän palvelussamme ensisijainen prioriteetti. Varmistamme välineitä, joilla käyttäjät voivat hallita pelitottumuksiaan tehokkaasti. Kykenette asettaa talletusrajoja, tappiomääriä tai peliaikoja milloin tahansa pelitilisi valinnoista. Annamme käyttöön samoin vaihtoehdon lyhytaikaiseen tai lopulliseen tauotukseen, siinä tapauksessa että koet hyötyväsi hengähdystaukoa toiminnasta.

Pelaajien Suojatoimet

• Limiittien asettaminen – Määrittele päivä-, seitsemän päivän tai kuukausittaiset limiitit, jotka summaltaan vastaavat omaan taloustilanteeseen
• Pelisessioiden aikarajoitukset – Näet automaattisen tiedonannon, silloin kun olet käyttänyt asettamasi ajanhetken
• Reality-tarkistukset – Järjestelmä muistuttaa jatkuvasti käytetystä ajasta ja käytetystä rahamäärästä
• Tauotus – Voit lukitsemaan pelitilisi toistaiseksi tai ikuisesti yhden klikkauksen kautta
• Nuorten suojaus – Vahva ikätarkistus torjuu alaikäisten pääsyn palveluumme

Monipuolinen Pelivalikoimamme

Pelitarjonta kattaa enemmän kuin 3000 nimikettä kansainvälisten johtavilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Kaikki saatavilla olevat pelimme testataan jatkuvasti ulkopuolisten kolmansien tahojen kautta, jotta kykenemme taata reilun ja satunnaisen finaalin joka ikisessä pelikierroksessa.

verkkosivusto täydentää valikoimaansa joka viikko tuoreimmilla julkaisuilla, täten käyttäjillamme on kaiken aikaa saatavilla tuoreinta viihdettä. Vaihtoehtojen osastot on järjestetty helposti, ja vaikuttava etsintä mahdollistaa löytämään favoriitit nopeasti.

Pelityyppi
Nimikkeiden Määrä
Suosituimmat Valmistajat
Palautusprosentti

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Jackpot-pelit	150+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	92-96%
Suoratoistokasino	200+	Evolution, Ezugi, Pragmatic Live	97-99.5%
Klassikkopelit	180+	NetEnt, Microgaming, Playtech	95-99%
Videopokeripelit	45+	Microgaming, NetEnt	96-99.5%

Livekasinokokemus

Livekasino-osastomme takaa autenttisen pelielämyksen oman asunnostasi käsin. Ammattimaiset dealerin juontavat pelejä suorana teräväpiirtona, ja voit kommunikoida heidän kautta keskustelun kautta. Live-kasino tarjoaa jokaisen perinteiset pelit mm. ruletti, 21, baccarat-peli ja Casino Holdem. Esitämme samoin yksilöllisiä pelishow-vaihtoehtoja, esimerkiksi Crazy Time, Monopoly Live ja Dream Catcher.

Nopeat ja Turvalliset Maksutavat

Ymmärrämme, että välittömät ja varmat transaktiot ovat pelaajillemme asiakkaillemme ensiarvoisen merkittäviä. Sen vuoksi meillä on keränneet pelkästään luotettavimmat maksuntarjoajat partnereiksi. Kaikki siirrot käsitellään välittömästi, ja suurin osa rahansiirrot prosessoidaan 24 tunnin sisällä.

Maksumenetelmä
Tallennusaika
Kotiutusaika
Minimitallennus
Maksimitapahtuma

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 vuorokautta	10€	5000€
Trustly	Heti	0-24h	10€	10000€
MuchBetter	Heti	0-24h	10€	5000€
Skrill	Heti	0-24h	10€	10000€
Neteller	Heti	0-24h	10€	10000€
Paysafecard	Instant	Ei käytössä	10€	1000€

Tarjoukset ja Edut

Palvelussamme jokaisella käyttäjällä on mahdollisuus nauttia monipuolisista bonustarjouksista. Tervetuliaisbonuksessamme kohtaa antelias ensitalletusbonus että vapaa-pyöräytyksiä top- peleihin. Kampanjaehdot ovat ymmärrettävät ja kohtuulliset, emmekä meidän palvelussa esiinny peiteltyjä ehtoja tai liioiteltuja kierrätysehtoja.

Uskollisuusohjelmamme Tasot

1. Pronssi – Perustaso kaikille uusille asiakkaille, sisältää normaalit bonukset ja viikottain bonukset
2. Hopea-taso – Avataan 1000€ panosten avulla, takaa laadukkaammat jälleenlatauskampanjat ja sujuvammat nostot
3. Kultatasoinen – Tavoitetaan 5000€ pelaamisella, oma asiakasvastaava ja ainutlaatuiset edut
4. Platina-taso – Saavutetaan 20000€ panosten avulla, Eksklusiiviset eventit ja yksilölliset bonukset
5. Timantti-taso – Vain kutsutuille asiakkaille, paras asiakaspalvelu ja ainutlaatuiset bonukset

Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus

Asiakastukemme on tavoitettavissa kotimaisella kautta kaikkina päivänä aikaan 08:00-02:00. Palvelutiimimme muodostuu kokeneiden asiantuntijoista, jotka tekijät ovat valmiita avustamaan jokaisessa ongelmissa liittyen käyttäjätiliin, etuihin, maksuihin tai teknis-toiminnallisiin ongelmiin. Tavoitat asiakaspalveluumme suoran chatin, sähköpostin tai kontaktin kautta. Suora chat on pikainen keino hankkia tukea, ja normaalinen reaktioaikamme on alle kaksi min.

Pidämme yllä myös monipuolista UKK-osiota, josta kohdasta saat ratkaisut yleisimpiin ongelmiin. UKK päivitetään jatkuvasti käyttäjien vastausten pohjalta, jotta voidaan osio palvelee mahdollisimman tehokkaasti. Käyttäjiltä vastaanotettu feedback otetaan tosissaan, ja edistämme palveluitamme taukoamatta pelaajien palautteen mukaisesti.